Aproveitamos um erro humano para mostrar que é isso que somos. Humanos. Que as marcas, por mais conceituadas e estabelecidas que sejam, são feitas de pessoas. E com um post que brincou com o próprio erro, o Continente iniciou um movimento que foi parar às redes tanto dos nossos seguidores como de diversas marcas. Como conseguimos manter este tema no top of mind do público, tirando partido dele? Durante o fim-de-semana seguinte, focámos a nossa comunicação em dark post com call to action para, quem tivesse já a aplicação, ficar atento e, quem não tivesse ainda, para fazer o download, com a promessa de novidades em breve. Na segunda-feira, foi deixada uma nova notificação aos utilizadores da aplicação, desta vez propositada e com um cupão de desconto #somostodosmariana.