A resposta foi a AVA - o primeiro chatbot inteiramente dedicado ao cancro. Recorrendo à Inteligência Artificial, este chatbot consegue identificar as intenções dos utilizadores, e dar-lhes respostas relevantes, sejam conteúdos editoriais sobre os temas que os preocupam, sejam sugestões de sites das mais variadas instituições ligadas ao Cancro - sempre de uma forma conversacional. Além disso, a AVA tem a capacidade de aprender. Antes do seu lançamento foi treinada durante meses. E agora aprende todos os dias com os seus milhares de utilizadores, contribuindo para melhor percebermos as suas necessidades, dúvidas e angústias. E está sempre disponível no messenger - porque quer queiramos, quer não, é no messenger que tantas vezes procuramos alguém para falar.